Sabia que apenas 2-4% dos visitantes do seu site convertem na primeira visita? Isto significa que 96-98% das pessoas que visitam o seu site vão-se embora sem fazer contacto. O remarketing permite-lhe seguir essas pessoas e trazê-las de volta — frequentemente com resultados espetaculares.
O remarketing (ou retargeting) é uma estratégia de publicidade digital que mostra anúncios a pessoas que já visitaram o seu site ou interagiram com o seu negócio online. Quando alguém visita o seu site, um cookie é colocado no browser. Depois, quando essa pessoa navega noutros sites, no Facebook ou no YouTube, vê os seus anúncios — lembrando-a do seu serviço.
Para PMEs na zona centro de Portugal, o remarketing é especialmente eficaz porque trabalha com um público que já demonstrou interesse no seu negócio. Estas pessoas já conhecem a sua marca — precisam apenas de um empurrão extra para converter.
Mostra banners em sites da rede de display do Google (milhões de sites parceiros). Quando alguém que visitou o seu site está a ler notícias, num fórum ou num blog, vê o seu anúncio. Custos típicos: 0,10-0,50€ por clique — muito mais baratos que campanhas de pesquisa.
Mostra anúncios no feed do Facebook e Instagram a pessoas que visitaram o seu site. Com o Meta Pixel instalado no site, pode criar públicos segmentados: quem visitou a página de serviços, quem chegou ao formulário mas não enviou, quem viu a página de preços.
Dia 1-3 após visita: anúncio com testemunho de cliente. Dia 4-7: anúncio com caso de sucesso e resultados. Dia 8-14: anúncio com oferta especial ou urgência. Esta sequência constrói confiança progressivamente e fecha com um incentivo à ação.
Mostre anúncios diferentes conforme a página que a pessoa visitou. Quem viu «Canalização» vê um anúncio sobre canalização, não um anúncio genérico da empresa. A relevância do anúncio é fundamental para a taxa de conversão.
Se alguém começou a preencher o formulário de contacto mas não enviou, é o lead mais quente possível. Crie uma campanha específica para estas pessoas com uma mensagem como: «Esqueceu-se de algo? O seu orçamento gratuito está à espera.»
O remarketing é tipicamente a campanha com melhor ROI em marketing digital. Com um orçamento de apenas 50-100€/mês, pode manter a presença junto de todos os visitantes recentes do site. As taxas de conversão de remarketing são 2-3x superiores às de campanhas para público frio.
Para PMEs na zona centro, o remarketing é o investimento mais eficiente depois das campanhas de pesquisa. Se já investe em SEO ou Google Ads e gera tráfego, o remarketing garante que maximiza o retorno desse tráfego.
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